图形化工作流

 

对任何业务来说，围绕决策、行动和响应而产生的等待都可能成为业务的瓶颈，传统的手工工作系统缺乏有效率的沟通，使得这一瓶颈更加糟糕。企业绝大多数的经营行为都需要通过自动化的工作流程来实现。

 

服务魔方的工作流通过把人和系统之间的工作和行动进行有效的集成，从而消除这些瓶颈。服务魔方的工作流容易操作，通过可视化的界面 进行简单拖拽，即可实现表单、请求、审批和事件的自动化。在整个工作流过程中，对生成记录、流程步骤、审批过程中的各种指标都可以设置提醒，用户可以把企业经营中的各种手工行为、缺少联系的人和部门通过工作流实现自动化，从而驱动业务健康发展。